Si aún no cuenta con su Clave ClienteSI Servicio Integral,
   - Individuo: diríjase, con su Tarjeta de Débito, a cualquier cajero automático de la red Banelco, ingrese a las opciones de menú Claves / Generación de Clave y solicite una clave de Canales Automáticos.
Luego, al ingresar a MacrOnline recuerde que primero deberá generar un nuevo Usuario a través de la opción "Primer Ingreso", pues el mismo pierde vigencia al generar una nueva clave.
   - Empresa: debe acercarse a su Sucursal Macro y solicitar una clave de ClienteSI Servicio Integral.
 
Ante cualquier consulta, Usted dispone de una Mesa De Ayuda Especializada para usuarios MacrOnline comunicándose de Lunes a Viernes, de 8.00 a 20.00 horas al Centro De Atención Telefónica 0-810-555-2355 o por mail a MacrOnline.